이용약관

최종 업데이트: 2026년 4월 14일

이 번역은 참고용입니다. 법적으로는 일본어 원문이 우선합니다.

제1조 적용

1. 본 약관은 COSMA 운영사무국(이하 "운영자")이 제공하는 COSMA(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 본 서비스를 이용하는 모든 사용자와 운영자 사이에 정하는 것입니다.
2. 사용자는 본 약관의 내용을 충분히 이해하고 동의한 뒤 본 서비스를 이용해야 합니다. 본 서비스 이용을 시작한 시점에 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 운영자가 본 서비스에 게시하는 개별 규정(상품 등록 가이드라인, 개인정보처리방침 등)은 본 약관의 일부를 구성합니다. 개별 규정과 본 약관이 충돌하는 경우 개별 규정이 우선합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어는 다음 의미를 가집니다.

1. "운영자"란 본 서비스를 운영하는 COSMA 운영사무국(대표: 오시마 심페이)을 말합니다.
2. "사용자"란 본 약관에 동의하고 본 서비스에 등록해 이용하는 개인을 말합니다.
3. "판매자"란 본 서비스에서 상품을 등록하는 사용자를 말합니다.
4. "구매자"란 본 서비스에서 상품을 구매하는 사용자를 말합니다.
5. "상품"이란 본 서비스에 등록되는 코스프레 의상, 가발, 소품 및 기타 코스프레 관련 물품을 말합니다.
6. "거래"란 본 서비스를 통해 판매자와 구매자 사이에서 이루어지는 상품 매매를 말합니다.
7. "콘텐츠"란 사용자가 본 서비스에 게시하는 사진, 텍스트, 이미지 및 기타 정보를 말합니다.

제3조 서비스의 성격

1. 본 서비스는 개인 간 거래(CtoC)의 장을 제공하는 플랫폼입니다. 운영자는 거래 당사자가 아니며, 매매계약은 판매자와 구매자 사이에서 직접 성립합니다.
2. 운영자는 상품의 품질, 안전성, 적법성, 진정성 또는 정확성을 보증하지 않습니다. 상품에 관한 책임은 판매자에게 있습니다.
3. 본 서비스는 Stripe Connect를 통한 결제 처리 및 거래 보호 흐름을 제공합니다. 이는 거래 완료 전까지 Stripe상에서 판매 대금 송금을 보류하는 방식의 거래 보호이며, 법적 의미의 에스크로 계좌를 제공하는 것은 아닙니다. 운영자는 결제 처리의 중개를 하지만 상품 판매자로서의 인도 의무나 계약 부적합 책임을 지지 않습니다.

제4조 회원 등록과 계정 관리

1. 본 서비스 이용에는 Clerk를 통한 회원 등록이 필요합니다. 만 18세 미만은 법정대리인의 동의를 얻은 뒤 등록해야 합니다.
2. 사용자는 등록 시 정확하고 최신인 정보를 제공하고, 변경이 있을 경우 신속히 갱신해야 합니다.
3. 사용자는 자신의 계정 정보(비밀번호 등)를 적절히 관리하고 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. 해당 계정에서 이루어진 모든 행위는 계정 등록자의 행위로 간주됩니다.
5. 운영자는 허위 등록, 과거 약관 위반, 반사회적 세력 해당, 기타 운영자가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우 등록을 거부하거나 계정을 정지・삭제할 수 있습니다.

제5조 판매자의 책임과 의무

1. 판매자는 상품 상태, 사이즈, 실측, 캐릭터명, 작품명, 사진 등 충분하고 정확한 정보를 기재해야 합니다.
2. 판매자는 자신의 책임으로 상품이 법령에 적합한지 확인해야 합니다.
3. 본인이 사용한 불용품을 판매하는 경우 원칙적으로 중고품 영업 허가는 필요하지 않지만, 영리 목적으로 중고품 매매를 반복적으로 하는 경우 일본 중고품 영업 관련 법령에 따른 허가가 필요할 수 있습니다.
4. 사업자로서 반복적으로 상품을 등록하는 경우 일본 특정상거래법상 통신판매에 해당해 표시 의무 등이 부과될 수 있습니다.
5. 운영자는 대량 등록, 영리 목적 전매 등 사업자 이용으로 합리적으로 판단되는 경우 사전 통지 없이 등록 제한, 계정 정지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
6. 판매자는 거래 성립 후 원칙적으로 3일 이내에 상품을 발송해야 합니다.
7. 상품 설명과 현저히 다른 상품을 발송한 경우 판매자는 민법상 계약 부적합 책임을 질 수 있습니다.

제6조 구매자의 책임과 의무

1. 구매자는 상품 설명, 사진, 실측 정보를 충분히 확인한 뒤 구매해야 합니다.
2. 구매자는 상품 도착 후 가능한 한 신속히 상품 상태를 확인하고 수령 확인을 해야 합니다.
3. 개인 간 거래의 특성상 구매자 사정(이미지 차이, 사이즈 불일치 등)에 따른 반품・환불은 원칙적으로 인정되지 않습니다. 단, 설명과 현저히 다른 상품, 중대한 하자, 주문과 다른 상품이 도착한 경우 운영자에게 신고해 협의할 수 있습니다.
4. 구매자는 정확한 배송 정보를 제공해야 하며, 잘못된 배송 정보로 인한 문제에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.

제7조 금지 행위

사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 법령 또는 공서양속을 위반하는 행위
2. 범죄 행위와 관련된 행위
3. 다른 사용자에 대한 괴롭힘, 비방, 협박, 스토킹 등
4. 외부 SNS나 메신저 등을 통한 서비스 밖 직접 거래 유도
5. 허위 또는 오해를 불러일으키는 정보로 상품을 등록하는 행위
6. 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 상품 등록
7. 도난품, 불법 약물, 무기, 법령상 판매가 금지된 물품 등록
8. 외설물 또는 아동 포르노에 해당하는 상품 등록
9. 부정 접근, 대량 요청, 크롤링, 리버스 엔지니어링 등 서비스 운영을 방해하는 행위
10. 복수 계정을 이용한 부정 행위, 자작 리뷰, 오퍼 조작
11. 자금세탁 등 부정한 자금 이동
12. 거래에 필요한 범위를 넘어 다른 사용자의 개인정보를 수집・이용・공개하는 행위
13. 운영자 또는 제3자를 사칭하는 행위
14. 운영자가 합리적인 이유로 부적절하다고 판단하는 기타 행위

제8조 등록 금지 상품

등록할 수 없는 상품의 상세 기준은 상품 등록 가이드라인을 확인해 주세요.

제9조 결제와 판매 대금

1. 구매자는 상품 구매 시 Stripe가 제공하는 결제 수단으로 대금을 결제합니다.
2. 거래 완료 전까지 대금은 Stripe상에서 유지되며, 구매자의 수령 확인 후 판매자가 등록한 Stripe 계정으로 송금됩니다.
3. 이 흐름은 에스크로와 유사한 거래 보호이며, 법적 의미의 에스크로 계좌는 아닙니다.
4. 구매자가 발송 후 14일 안에 수령 확인을 하지 않는 경우 거래는 자동 완료될 수 있습니다.
5. 플랫폼 수수료와 결제 수수료는 본 서비스 또는 상품 등록 화면에 표시된 조건에 따릅니다.

제10조 취소・반품・환불

1. 구매 완료 후 구매자 사정에 따른 취소는 원칙적으로 불가합니다.
2. 결제가 완료되지 않은 주문, 판매자가 발송하지 않은 주문 등은 운영자가 정한 조건에 따라 취소될 수 있습니다.
3. 상품 설명과 현저히 다른 경우 등에는 운영자 확인 후 환불 등 필요한 조치를 협의합니다.
4. 도착한 상품은 배송 완료 후 3일 이내 및 수령 확인 전에 신고해야 합니다.
5. 미도착의 경우 발송 알림일 또는 발송 예정일로부터 14일 이내에 신고해야 합니다.
6. 수령 확인 후에는 거래 완료로 처리되어 환불이 어렵거나 불가능할 수 있습니다.

제11조 콘텐츠와 권리

1. 사용자는 자신이 게시한 콘텐츠에 대해 필요한 권리를 보유하거나 적법한 허락을 받아야 합니다.
2. 사용자는 운영자가 본 서비스의 제공, 홍보, 개선에 필요한 범위에서 콘텐츠를 이용하는 것을 허락합니다.
3. 권리 침해 신고가 접수되면 운영자는 상품 비공개, 삭제, 계정 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 개인정보

운영자는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 적절히 취급합니다.

제13조 서비스 변경・중단

운영자는 유지보수, 장애, 천재지변, 법령상 필요 또는 기타 운영상 필요가 있는 경우, 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경・중단할 수 있습니다.

제14조 면책

1. 운영자는 사용자 간 거래, 상품 상태, 배송, 권리 관계 등에 대해 법령상 허용되는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
2. 본 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해 운영자가 책임을 지는 경우에도, 책임 범위는 직접적이고 통상적인 손해로 제한됩니다.

제15조 약관 변경

운영자는 필요하다고 판단하는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 본 서비스 내 게시 또는 기타 적절한 방법으로 고지합니다.

제16조 준거법과 관할

본 약관은 일본법을 준거법으로 합니다. 본 서비스와 관련해 분쟁이 발생한 경우, 일본 법령에 따라 관할권을 갖는 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

제17조 문의

본 약관에 관한 문의는 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.