利用規約

最終更新日: 2026年3月23日

第1条（適用）

本規約は、COSMA運営事務局（以下「運営者」）が提供するCOSMA（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザーとの間で定めるものです。
ユーザーは、本規約の内容を十分に理解し、同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。
本規約のほか、運営者が本サービス上で掲示する個別規定（出品ガイドライン、プライバシーポリシー等）は、本規約の一部を構成するものとします。個別規定と本規約の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

「運営者」とは、本サービスを運営するCOSMA運営事務局（代表: 大島慎平）をいいます。
「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスに登録し利用する個人をいいます。
「出品者」とは、本サービスにおいて商品を出品するユーザーをいいます。
「購入者」とは、本サービスにおいて商品を購入するユーザーをいいます。
「商品」とは、本サービスにおいて出品されるコスプレ衣装、ウィッグ、小道具その他のコスプレ関連物品をいいます。
「取引」とは、本サービスを通じて行われる出品者と購入者間の商品の売買をいいます。
「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに投稿する写真、テキスト、画像その他の情報をいいます。

第3条（本サービスの性質）

本サービスは、個人間（CtoC）の取引の場（プラットフォーム）を提供するものです。運営者は取引の当事者ではなく、売買契約は出品者と購入者の間で直接成立します。
運営者は、商品の品質、安全性、適法性、真正性または正確性について保証するものではありません。商品に関する一切の責任は出品者に帰属します。
本サービスは、Stripe Connect を通じた決済処理およびエスクロー（取引保護）機能を提供します。決済処理はStripe, Inc.（米国）が行い、運営者は資金決済法上の資金移動業者または前払式支払手段の発行者には該当しません。

第4条（登録・アカウント管理）

本サービスの利用には、Clerkを通じた会員登録が必要です。満18歳未満の方は、法定代理人（親権者）の同意を得た上で登録するものとします。
ユーザーは、登録にあたり正確かつ最新の情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新しなければなりません。
ユーザーは、自己のアカウント情報（パスワード等）を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
アカウントにおいて行われた一切の行為は、当該アカウントの登録者による行為とみなします。
運営者は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、またはアカウントを停止・削除することができます。
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 反社会的勢力等に該当すると判断された場合
- その他、運営者が登録を適当でないと合理的に判断した場合

第5条（出品者の責任と義務）

出品者は、出品する商品について正確かつ十分な情報（商品の状態、サイズ、採寸情報、キャラクター名、作品名、写真等）を記載しなければなりません。
出品者は、自己の責任において商品が法令に適合していることを確認する義務を負います。
古物営業法に関する注意事項: 自己が使用した不用品を売却する場合は原則として古物商許可は不要ですが、営利目的で反復継続的に中古品の売買を行う場合には古物商許可（古物営業法第3条）が必要となります。出品者は、自己の出品活動が古物営業法の規制対象となるか否かを自身の責任で判断し、必要に応じて許可を取得してください。
特定商取引法に関する注意事項: 出品者が事業者として反復継続的に出品を行う場合、特定商取引法上の「通信販売」に該当し、同法に基づく表示義務等が課される場合があります。該当する出品者は、自己の責任において同法を遵守してください。
運営者は、出品者が事業者としての利用（反復継続的な大量出品、営利目的の転売等）を行っていると合理的に判断した場合、事前の通知なく、出品の制限、アカウントの停止その他の措置を講じることができます。
出品者は、取引成立後、速やかに（原則として3営業日以内に）商品を発送する義務を負います。
出品者は、商品の契約不適合（民法第562条）について、売主としての責任を負います。商品説明と著しく異なる商品を発送した場合、購入者は出品者に対し追完請求、代金減額請求、損害賠償請求または契約解除を行うことができます。

第6条（購入者の責任と義務）

購入者は、商品の説明・写真・採寸情報等を十分に確認した上で購入を行うものとします。
購入者は、商品到着後速やかに（到着後3日以内を目安に）商品の状態を確認し、受取確認を行う義務を負います。
個人間取引の性質上、購入者の自己都合（イメージ違い、サイズ違い等）による返品・返金は原則として認められません。ただし、以下の場合には運営者への報告により対応を協議するものとします。
- 商品説明と著しく異なる商品が届いた場合
- 商品に記載のない重大な瑕疵・破損があった場合
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合
購入者は、正確な配送先情報を提供する義務を負います。配送先情報の誤りに起因する配送トラブルについて、運営者は責任を負いません。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
他のユーザーへの迷惑行為、誹謗中傷、脅迫、ハラスメント、ストーカー行為
本サービス外での直接取引への誘導（外部SNS、メッセンジャー等での取引を含む）
虚偽または誤解を招く情報による出品（景品表示法に違反する不当表示を含む）
知的財産権（著作権、商標権等）を侵害する商品の出品
盗品、違法薬物、武器、その他法令で販売が禁止されている物品の出品
わいせつな商品、児童ポルノに該当する商品の出品
本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス禁止法に違反する行為、大量リクエスト、クローリング、リバースエンジニアリング等）
複数アカウントの作成・利用による不正行為（自作自演レビュー、オファーの操作等）
マネーロンダリングその他の不正な資金移動
他のユーザーの個人情報を、取引に必要な範囲を超えて収集・利用・開示する行為
運営者または第三者になりすます行為
運営者が合理的な理由に基づき不適切と判断するその他の行為

第8条（出品禁止商品）

以下の商品は出品できません。詳細は出品ガイドラインをご参照ください。

コピー品、海賊版、偽ブランド品（著作権・商標権侵害品）
盗品または不正に入手された商品
安全基準に適合しない商品（PSCマーク等が必要な製品で、これを欠くもの）
衛生上問題のある商品（使用済みの衛生用品等）
法令で販売・譲渡が禁止されている商品
実物の写真が掲載されていない商品（ネット上の画像のみでの出品は不可）
商品説明が著しく不十分な商品
本サービスのカテゴリ（コスプレ関連物品）に該当しない商品
リコール対象商品、使用に際し危険を伴う商品

第9条（取引の流れ）

購入者が購入手続きを完了すると、Stripeを通じて決済が実行されます。商品代金は取引完了まで一時的にStripeにて保持されます（エスクロー方式）。
出品者は、購入確定後速やかに（原則3営業日以内に）商品を梱包・発送し、追跡番号を登録するものとします。
購入者は、商品到着後に受取確認を行います。受取確認後、手数料を差し引いた売上金が出品者に送金されます。
発送後14日が経過しても受取確認がない場合、自動的に取引完了となり、売上金が送金されます。
購入手続き後15分以内に決済が完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
取引に関して紛争が生じた場合、当事者間で誠実に協議して解決するものとします。運営者は、当事者間の協議が不調に終わった場合、取引状況等を確認の上、合理的な範囲で解決に向けた対応を行うことができますが、解決を保証するものではありません。

第10条（手数料）

出品者は、取引成立時に以下の手数料を負担するものとします。
- 決済手数料（Stripe手数料）: 商品代金の3.6%
- プラットフォーム利用料: 商品代金の5%
手数料率は変更される場合があります。変更の際は、変更後の手数料率の適用開始日の 30日前までに本サービス上で通知します。
購入者には手数料は発生しません。

第11条（知的財産権）

本サービスのロゴ、デザイン、ソフトウェアその他本サービスに関する知的財産権は運営者に帰属します。
ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは運営者に対し、本サービスの運営・改善・宣伝に必要な範囲での複製・表示・配信等の利用を、無償かつ非独占的に許諾するものとします。この許諾は、ユーザーのアカウント削除後も、既に公開済みのコンテンツについて存続します。
第三者の知的財産権を侵害する出品を発見した場合、運営者は当該出品を事前通知なく削除することができます。権利者からの申告があった場合も同様とします。
コスプレ衣装の著作権について: コスプレ衣装が原作の著作物の翻案に該当するか否かは、個別の事案ごとに判断されます。出品者は、出品する衣装が第三者の著作権を侵害しないことを自己の責任で確認してください。運営者は、著作権侵害に関する法的助言を提供するものではありません。

第13条（個人情報の取扱い）

ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。配送先情報はAES-256-GCMにより暗号化して保存され、取引完了後90日で自動的に削除されます。

第14条（免責事項および責任制限）

運営者は、ユーザー間の取引についてプラットフォーム提供者としての立場にとどまり、取引に起因するユーザー間の紛争について当事者としての責任を負いません。ただし、運営者の故意または重大な過失に起因する損害についてはこの限りではありません。
運営者は、商品の品質、安全性、適法性、真正性、正確性について保証しません。
運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、運営者の賠償額は、当該ユーザーが過去12か月間に本サービスに関して運営者に支払った手数料の総額を上限とします。ただし、運営者の故意または重大な過失に基づく損害についてはこの限りではありません。
運営者は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令の改正、政府機関の行為、通信回線の障害、電力供給の停止、Stripe・Clerk等の外部サービスの障害・仕様変更その他の不可抗力により生じた損害について責任を負いません。
運営者は、本サービスの中断、停止、変更、終了に伴うユーザーの損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。サービスの終了に際しては、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。

第15条（利用制限・アカウント停止）

運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると合理的に判断した場合、当該ユーザーに対し、以下の措置を講じることができます。
- 出品の削除または非公開化
- 出品・購入機能の一時的な制限
- アカウントの一時停止
- アカウントの永久停止（強制退会）
緊急を要する場合を除き、運営者は措置の理由を当該ユーザーに通知するよう努めます。
アカウント停止中のユーザーの売上金は、調査完了後に送金の可否を判断します。

第16条（退会）

ユーザーは、運営者所定の手続きにより、いつでもアカウントを削除し退会することができます。
退会時に未完了の取引がある場合は、当該取引の完了後にアカウントの削除が行われます。
退会後のデータの取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。

第17条（通知）

運営者からユーザーへの通知は、本サービス上の掲示、登録されたメールアドレスへの送信、またはプッシュ通知のいずれかの方法により行うものとします。
本サービス上の掲示による通知は、掲示された時点でユーザーに到達したものとみなします。

第18条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。該当することが判明した場合、運営者は直ちにアカウントを停止することができます。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第20条（分離可能性）

本規約の一部が消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残余の部分は引き続き有効に存続するものとします。

第21条（規約の変更）

運営者は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合
運営者は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、変更内容および効力発生日を本サービス上で通知します。
ユーザーが変更の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第22条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本規約または本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

COSMA運営事務局
メール: support@pepin.studio