匿名配送（郵便局留め）に対応しました

いつもCOSMAをご利用いただきありがとうございます。

レイヤーの方は女性が多く、フリマアプリを利用した際に住所や本名を知られてしまうのは、プライバシーの心配があるかと思います。
そんな不安を払拭するために、今回のアップデートでは 匿名配送（郵便局留め） に対応しました。

自宅住所を出品者に教えずに受け取れる

購入画面に 「受取方法を選んでください」 のセクションを新設しました。「自宅で受け取る」か「郵便局留めで受け取る（匿名配送）」のどちらかを、購入ごとに選べます。

配送方法の選択イメージ

「匿名で受け取る」を選ぶと、COSMA側は 自宅住所も実名も一切収集しません。出品者に伝わるのは、あなたが指定した受取場所（郵便局名）と受取用のニックネームだけです。

受取場所は 全国24,000以上の郵便局 から選べます。日本郵便の公式サイトで自分の生活圏の郵便局を検索できるリンクも購入画面に設置したので、初めての方も迷わず設定できます。

受取時は運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。郵便局窓口に「〇〇行きの荷物を取りに来ました」と伝えれば渡してもらえます。

ゆうパック・ゆうパケット・レターパック・普通郵便など、ほぼ全ての発送方法に対応している点もポイント。出品者さんは普段使っている発送方法をそのまま使えます。

匿名配送のオプション料金はゼロ円です。買い主にも出品者にも、COSMAにも追加のコストはかかりません。安心して選んでください。

買い主が「匿名で受け取る」を選んだ注文では、出品者の住所・氏名は発送方法によって伝票に記載される場合があります。「自分の住所も知られたくない」という出品者さんは、以下の方法で差出人を匿名化できます。

出品者側に手順が必要な点は、私たちも心苦しく思っています。このあたりは次のステップで解消していきます。

現在、ヤマト運輸の「配送連携API」の提携申請を進めています。統合が完了すれば、QRコード方式で 出品者も買い主もどちらも完全に匿名 になる配送方式に対応できます。コンビニ受取やヤマト営業所受取も、そのタイミングで追加予定です。

ただ、提携には数ヶ月かかる見込みなので、それまでは今回の「郵便局留め」でまず買い主のプライバシーを確実に守れる形でスタートさせてください。

コスプレイヤーの皆さんが安心して衣装の売買を楽しめる環境づくりは、COSMAの最優先事項です。これからも現場の声を聞きながら、できることから一つずつ積み上げていきます。

さっそく気になる衣装を、匿名配送で受け取ってみてください。